Política de Privacidade

Última atualização: 21/07/2026

1. Quem somos

A Vyntra Food ("Vyntra", "nós") é uma plataforma SaaS para restaurantes e deliveries. Esta política descreve como tratamos os dados pessoais coletados pelo uso do serviço.

2. Dados que coletamos

• Dados de cadastro do restaurante e do responsável (nome, e-mail, telefone, CNPJ).
• Dados de pedidos, cardápio, entregadores e clientes cadastrados pelo restaurante.
• Dados de pagamento processados por parceiros (Stripe). Não armazenamos dados de cartão.
• Dados de uso, IP, navegador e cookies essenciais.

3. Finalidades

Utilizamos os dados para autenticar acesso, operar a plataforma, faturar assinaturas, dar suporte, prevenir fraudes e cumprir obrigações legais.

4. Compartilhamento

Compartilhamos dados apenas com processadores necessários à operação: provedor de pagamento (Stripe), infraestrutura em nuvem, envio de e-mails transacionais e provedores de suporte. Não vendemos dados pessoais.

5. Direitos do titular (LGPD)

Você pode solicitar acesso, correção, portabilidade, anonimização ou eliminação de seus dados enviando um e-mail para privacidade@vyntrafood.app.

6. Retenção

Mantemos os dados enquanto sua conta estiver ativa. Após o cancelamento, guardamos os dados por até 12 meses para fins fiscais e legais.

7. Segurança

Criptografia em trânsito (HTTPS), controle de acesso por RLS, senhas com hash e backups periódicos.

8. Contato

Dúvidas: privacidade@vyntrafood.app.